PrestaShop czy WooCommerce: który silnik wybrać dla sklepu B2B

Krótka odpowiedź

Dla sklepu B2B z katalogiem powyżej kilku tysięcy produktów, kilkoma cennikami i integracją z systemem magazynowym wybieramy PrestaShop. WooCommerce polecamy, gdy sprzedaż hurtowa jest dodatkiem do strony firmowej na WordPressie, asortyment liczy setki pozycji, a zespół chce edytować wszystko z jednego panelu. To nie jest opinia z broszury. Na PrestaShop stoi większość sklepów, którymi opiekujemy się na co dzień, w tym takie, gdzie detal i hurt działają w jednym koszyku.

Czym sklep B2B różni się od zwykłego

Sklep dla konsumenta ma jedną cenę, jeden koszyk i płatność kartą. Sklep dla firm przestaje być prosty w momencie, gdy pierwszy hurtownik pyta o rabat. Z naszych wdrożeń wynika, że prawie każdy klient B2B potrzebuje przynajmniej czterech z tych rzeczy:

• Cenników zależnych od klienta lub grupy klientów, często z progami ilościowymi
• Cen netto, numeru NIP przy rejestracji i faktury zamiast paragonu
• Zamówień z odroczonym terminem płatności i limitem kredytowym
• Minimalnej wartości zamówienia albo zamawiania w opakowaniach zbiorczych
• Kont z wieloma użytkownikami po stronie jednej firmy
• Synchronizacji stanów i cen z systemem magazynowym, bo ręczne przepisywanie 8 tysięcy indeksów nie ma sensu

Dopiero przez ten filtr warto patrzeć na oba silniki. Porównywanie ich po liczbie darmowych szablonów nic wam nie powie.

PrestaShop i WooCommerce punkt po punkcie

Cenniki i grupy klientów

Tu PrestaShop wygrywa bez wysiłku. Grupy klientów, osobne ceny dla grupy, rabaty progowe i wyświetlanie netto albo brutto są w panelu od pierwszego dnia, bez instalowania czegokolwiek. W sklepie producenta worków do odkurzaczy, który obsługuje ponad 30 mln sztuk rocznie, hurtownik po zalogowaniu widzi inne ceny i inne opakowania niż klient detaliczny, a to wciąż ten sam sklep i ta sama baza produktów. Zobacz realizację.

WooCommerce bez wtyczek zna jedną cenę regularną i jedną promocyjną. Resztę załatwiają rozszerzenia typu B2BKing albo Wholesale Suite. Działają dobrze, ale kosztują 100-300 dolarów rocznie każde i dokładają własne tabele do bazy, które przy dużym katalogu potrafią spowolnić stronę produktu.

Wielkość katalogu i wydajność

Do dwóch tysięcy produktów nie ma różnicy. Powyżej pięciu tysięcy WooCommerce zaczyna wymagać uwagi: WordPress trzyma produkty jako wpisy, a ich atrybuty jako metadane w jednej wielkiej tabeli. Filtrowanie po pięciu parametrach naraz przy 20 tysiącach indeksów to już zadanie dla dodatkowego indeksu w bazie albo zewnętrznej wyszukiwarki.

PrestaShop ma osobne tabele na produkty, kombinacje, ceny i stany. Sklep części motocyklowych, w którym klient dobiera element po numerze VIN spośród dziesiątek tysięcy pozycji, działa na nim bez sztuczek. Pamiętamy o tym za każdym razem, gdy ktoś pyta, czy WooCommerce nie byłby tańszy. Byłby, do pierwszej kampanii z ruchem.

Silnik, który jest tańszy na starcie, a droższy przy skalowaniu, nie jest tańszy. Jest tylko później na fakturze.

Integracje z ERP i hurtowniami

Remis z przewagą doświadczenia. Do obu platform istnieją gotowe konektory z Subiektem GT i nexo, Comarch Optima i enova. Problem w tym, że gotowy konektor rzadko pasuje do sposobu, w jaki firma naprawdę pracuje: inne jednostki miary, ceny w ERP netto, a w sklepie brutto, magazyn podzielony na oddziały. Wtedy i tak piszemy własny moduł synchronizacji, a to w PrestaShop robi się czyściej, bo struktura danych jest przewidywalna i udokumentowana.

• Stany i ceny: synchronizacja co kilka minut, nie raz dziennie
• Zamówienia: eksport do ERP z numerem klienta, formą płatności i terminem
• Klienci: założenie konta w sklepie tworzy kontrahenta w ERP, nie odwrotnie
• Hurtownie zewnętrzne: import XML lub CSV z mapowaniem kategorii i marżą per dostawca

Treści i wygoda edycji

Tu z kolei WooCommerce nie ma konkurencji. WordPress to najlepszy system do prowadzenia bloga, stron ofertowych i landingów, jaki istnieje, a sklep jest w nim częścią tej samej instalacji. Jeśli wasz handlowiec ma co tydzień publikować poradnik i podpinać pod niego produkty, zrobi to sam, bez nas.

W PrestaShop strony informacyjne i blog są możliwe, ale toporne. Dlatego często proponujemy układ mieszany: sklep na PrestaShop, strona firmowa i blog na WordPressie, spójny design na obu. Dla użytkownika to jedna marka, dla nas dwa systemy, z których każdy robi to, w czym jest dobry.

Koszty wdrożenia i utrzymania

Oba silniki są darmowe, więc płacicie za pracę i za moduły. W WooCommerce start bywa tańszy o 20-30%, bo prosty sklep B2B da się złożyć z gotowych wtyczek. Rachunek odwraca się po roku: licencje wtyczek odnawiają się co 12 miesięcy, a każda aktualizacja WordPressa to loteria, czy pięć rozszerzeń B2B nadal ze sobą rozmawia. W PrestaShop płacicie więcej za pierwsze wdrożenie, a mniej za utrzymanie, bo mniej rzeczy pochodzi od zewnętrznych dostawców. Konkretne widełki rozpisaliśmy w tekście ile kosztuje sklep internetowy.

Kiedy wybralibyśmy WooCommerce

Nie jesteśmy fanatykami jednej platformy. Są sytuacje, w których sami doradzamy WooCommerce i nie udajemy, że jest inaczej.

• Macie stronę firmową na WordPressie, a sklep hurtowy ma kilkaset produktów i jeden lub dwa cenniki
• Treści są ważniejsze niż katalog: poradniki, case studies, strony dla branż, a produkty są ich uzupełnieniem
• Zespół marketingu sam edytuje stronę i nie chce drugiego panelu do nauki
• Budżet startowy jest ciasny, a skala sprzedaży przez najbliższe 2 lata pozostanie niewielka

Kiedy wybralibyśmy PrestaShop

• Katalog liczy tysiące indeksów, z wariantami, i będzie rósł
• Potrzebujecie kilku cenników, rabatów progowych i cen netto od pierwszego dnia
• Sklep ma rozmawiać z ERP w obie strony, a nie tylko dostawać z niego plik raz na dobę
• Detal i hurt mają działać w jednym sklepie na jednej bazie produktów
• Planujecie kilka wersji językowych i walut, jak w sklepie kosmetyków, który prowadzimy w trzech językach

Checklista przed decyzją

Zanim napiszecie do nas albo do kogokolwiek innego, odpowiedzcie sobie na te pytania. Zajmie to kwadrans, a skróci wycenę o tydzień.

• Ile produktów macie dziś, a ile będzie za dwa lata?
• Ile różnych cenników obsługujecie? Czy klient może mieć cenę indywidualną?
• Jaki macie system magazynowy i czy ma udokumentowane API?
• Kto będzie edytował treści w sklepie i jak często?
• Czy w tym samym sklepie ma kupować klient detaliczny?

Z odpowiedziami na te pięć pytań jesteśmy w stanie wskazać silnik w ciągu jednej rozmowy. Bez nich każda rekomendacja to zgadywanie.

FAQ